公司派老師來(lái)美容店宣傳怎么說(shuō)（美容店有哪些項目）

發(fā)布時(shí)間：2021-07-15 08:51:35 瀏覽次數：次作者：ignet

一、會(huì )議邀約標準話(huà)術(shù)

您好，陳姐，我是公司小天：

您想讓美容院業(yè)績(jì)提升50%—300%嗎？我們將傳授您全套美容院?jiǎn)蔚赀\營(yíng)標準化銷(xiāo)售與贏(yíng)利系統，讓您少走3--5年彎路！我這次來(lái)主要是向您介紹一下我們的2012年美容院贏(yíng)利模式的內容。如果您的美容院業(yè)績(jì)不理想有可能是以下幾點(diǎn)原因：

1、美容院沒(méi)有新客源

2、美容師銷(xiāo)售能力不強

3、美容院消耗成本過(guò)高

4、美容院項目組合有問(wèn)題。

我們設計的課程就是專(zhuān)門(mén)針對性解決美容院的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，從如何利用商圈資源拓客到如何做異業(yè)結盟，從如何多元融資到消費者數據庫收集，從如何與顧客問(wèn)答到銷(xiāo)售流程設計，從如何做政策到美容院如何做消耗，讓錢(qián)盡快成為老板自己的錢(qián)，從項目如何打包到美容院的顧客如何鎖定，從美容院大顧客管理到業(yè)績(jì)如何提升，從營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)分析到美容院終極贏(yíng)利模式，是一個(gè)系統實(shí)戰的美容院營(yíng)銷(xiāo)課程，中國專(zhuān)業(yè)線(xiàn)最有用的課程了。

核心問(wèn)題一：美容師怎么才能實(shí)際提高銷(xiāo)售能力？

我們提供戰無(wú)不勝，攻無(wú)不克銷(xiāo)售話(huà)術(shù)900句，其中基礎行銷(xiāo)問(wèn)答話(huà)術(shù)、養生保健觀(guān)點(diǎn)話(huà)術(shù)、引導消費觀(guān)點(diǎn)話(huà)術(shù)、贊美關(guān)懷溝通話(huà)術(shù)、護理話(huà)術(shù)效果話(huà)術(shù)100條、專(zhuān)業(yè)技術(shù)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等。都是現實(shí)生活中顧客經(jīng)常問(wèn)到，而我們美容師沒(méi)有辦法回答或者回答不好的問(wèn)題。像近期推出：報紙上都說(shuō)卵巢保養不科學(xué)嗎？前期推出的：如何與顧客聊天，贊美顧客句式，關(guān)懷顧客句式等等。通過(guò)我們提供的戰無(wú)不勝，攻無(wú)不克銷(xiāo)售話(huà)術(shù)900句，讓美容師每天早課時(shí)背誦三到五條，然后背誦我們提供的話(huà)術(shù)大全，日積月累，一年下來(lái)，美容師就通過(guò)最少時(shí)間，不知不覺(jué)提高說(shuō)話(huà)的水平與銷(xiāo)售的能力，而且溫故知新，素質(zhì)一定能得到增強，從而帶動(dòng)美容院銷(xiāo)售提升。在我們的打造下，美容師改變了，銷(xiāo)量提高，在這個(gè)基礎上，讓美容師和老板學(xué)會(huì )做銷(xiāo)量計劃和顧客分析，引入績(jì)業(yè)考核，美容院的業(yè)績(jì)沒(méi)有道理增長(cháng)不了。要知道，員工沒(méi)有壓力，她是不會(huì )與您一條心的。

核心問(wèn)題二：美容院?jiǎn)?wèn)如何拓客

我們有最全面2012美容院瘋狂拓客之老顧客轉介紹拓客；外聯(lián)與異業(yè)結盟拓客；團購拓客；公益活動(dòng)拓客；導購售前拓客；戶(hù)外路演拓客；網(wǎng)絡(luò )報紙名片拓客；教育會(huì )議拓客；公開(kāi)課與體驗日拓客；新式終端會(huì )拓客等

核心問(wèn)題三：為什么要現場(chǎng)來(lái)學(xué)習？

還有一個(gè)重點(diǎn)就是環(huán)境，很多時(shí)候不是您們不想學(xué)習，而是因為沒(méi)有學(xué)習的環(huán)境，天天忙于煩瑣細節，疏于學(xué)習與思想。沒(méi)有好的土壤，種不出好的莊稼。環(huán)境決定我們的成長(cháng)，讓我們進(jìn)入學(xué)習的頻道，大家都在一個(gè)氛圍，相互幫助，相互監督，就能腦力風(fēng)暴，擦出智慧的火花。

其實(shí)很多美容院的錢(qián)都是幾年前賺的，這幾年基本是持平或者略有盈余，其關(guān)鍵還是內部管理跟不上，服務(wù)質(zhì)量差，美容師素質(zhì)低等制約。很多美容院都沒(méi)有基本的顧客管理，都沒(méi)有情感式心理服務(wù)，怎么去競爭顧客呢？是時(shí)機應該下來(lái)冷靜想一下了。以前是錢(qián)好賺，忙賺錢(qián)，沒(méi)時(shí)間?，F在有時(shí)間了，錢(qián)不好賺了，更重要地是做了幾年美容，沒(méi)方向了，就要出去尋找思路?，F在面臨全球的金融危機甚至是經(jīng)濟危機，更要練內功，把美容院系統化，規范化，標準化，打好基礎都是有必要的。

二、代理商標準邀約話(huà)術(shù)

“姐姐”我今天一定要告訴您一個(gè)消息，而且您一定要接受，那就是現在市場(chǎng)上最火爆的“電話(huà)成交會(huì )議”，不知道您是否了解。我相信您之前一定帶領(lǐng)您的團隊參加過(guò)各種美容師培訓會(huì )議，其實(shí)每次培訓會(huì )議我們的目的無(wú)非就是提升美容師整體能力，再就是提升業(yè)績(jì)?；蛟S您參加了很多的培訓會(huì )議，制定的很多的獎勵制定，為的就是激勵您的員工、美容師，可是在我們做了這么多之后，最終的結果卻并不那么理想，就算員工們很有激情，設定了很多合理的目標，因為真正成交的周期都太長(cháng)了，從而帶來(lái)的效果是：

1、美容師的激情很難長(cháng)期保持，所以相信您對很多美容師培訓會(huì )議都失去信心了；

2、很多培訓會(huì )議為了調動(dòng)美容師的積極性，甚至在美容師沒(méi)有做銷(xiāo)售之前就可以按照設定的目標去獎勵美容師，可是在沒(méi)有完成目標之前，您再收回資金，會(huì )讓美容師很難接受；

而電話(huà)成交會(huì )議，老師會(huì )激勵美容師，因為老師知道如果美容師不懂方法或方法不對時(shí)，她越是有激情的銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售的時(shí)候犯的錯誤越大，傷害顧客的可能性就越大，所以在會(huì )議中老師會(huì )激勵美容師，在提升美容師銷(xiāo)售信心的同時(shí)，更注重美容師方法，并在會(huì )議結束后的兩個(gè)小時(shí)內，通過(guò)電話(huà)根據老師教的方法，第一時(shí)間將產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，所以您不僅僅知道我們的產(chǎn)品會(huì )在第一時(shí)間內銷(xiāo)售給哪個(gè)顧客，更重要的是美容師運用老師的方法會(huì )很容易的，將平時(shí)面對面都很難做成的銷(xiāo)售，在電話(huà)中就很容易完成了，這在無(wú)形中增加了美容師對銷(xiāo)售的信心！

正因為這一點(diǎn)，很多美容院院長(cháng)都很急切的想要做，因為大家都知道，顧客現在不只是自己的同時(shí)也是競爭對手的，所以如果我們的對手比我們先做了，那我們再做銷(xiāo)售的時(shí)候顧客的消費空間就小了，而我們的銷(xiāo)售難度也就更大了！所以姐姐您一定不要錯過(guò)這難得的機會(huì )！

三、壹比拾會(huì )議邀約標準話(huà)術(shù)

您好！我是壹比拾聯(lián)盟商城的小天，我們公司在12月10號召開(kāi)與我們合作兩百多家門(mén)店的月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，我們想邀請您來(lái)參加。

會(huì )議的主要內容是：

1：分析上個(gè)月的所有情況，做出下個(gè)月的目標。

2：提高顧客的來(lái)店次數。

3：提高顧客的消費質(zhì)量。

4：提高顧客的忠誠度。

壹比拾系統

1：教育系統--可以把顧客教育到永遠只買(mǎi)我們的產(chǎn)品，不買(mǎi)別人的產(chǎn)品。

2：薪資系統--推出美容師（老板計劃）徹底擺脫招人難，留人難的困境。

3：店務(wù)系統--從每月的經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)施，監督執行獎懲等方面都非常細致。

4：營(yíng)銷(xiāo)系統--標準的營(yíng)銷(xiāo)流程，標準的額營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，擺脫人們靠個(gè)人銷(xiāo)售的束博，讓顧客主動(dòng)購買(mǎi)。

5：服務(wù)系統--標準而又特色的服務(wù)流程，每個(gè)人都可以一樣，讓顧客永遠不去別人的美容院做面部護理。

6：

7：托管系統--我們每天會(huì )分析店里面得所有情況。比如說(shuō)：新客進(jìn)店人數，老客進(jìn)店人數，新老顧客成交金額，人均消費額，包括所賣(mài)的產(chǎn)品。

壹比拾三大要素

1：如何把客人請進(jìn)來(lái)？

2：如何將客人服務(wù)好？

3：如何讓客人回頭？

四、在淡季“項目帶動(dòng)會(huì )議”標準話(huà)術(shù)

重點(diǎn)話(huà)題：解決淡季不淡的面部氧療SAP項目、產(chǎn)后修復項目、以項目帶動(dòng)會(huì )議內容

第一步：投石問(wèn)路

壹比拾：您好李老師，很高興接通您的電話(huà)，我是廣州壹比拾化妝品公司小謝，朋友介紹說(shuō)您在當地做的非常優(yōu)秀，特慕名拜訪(fǎng)，同時(shí)有2個(gè)好的項目介紹給您。

壹比拾：李老師，一個(gè)是解決淡季不淡的面部氧療SPA項目、還有一個(gè)就是目前行業(yè)趨勢熱門(mén)產(chǎn)后修復項目，同時(shí)也將成為您店里最具競爭優(yōu)勢的項目。

壹比拾：我想問(wèn)下李老師目前店里有沒(méi)在運作我所說(shuō)的這兩個(gè)項目呢？

老板娘：沒(méi)有！你們的項目特色是什么？

壹比拾：那我先向您簡(jiǎn)單的介紹下壹比拾面部氧療項目吧，李老師您也知道像在夏季很熱的時(shí)候，我們傳統的面部護理是通過(guò)10指結合各類(lèi)膏霜在臉上按摩護理，這個(gè)時(shí)候客人其實(shí)面部會(huì )感覺(jué)有點(diǎn)厚重和油膩，也不是很舒服，您說(shuō)對嗎？同時(shí)傳統的手工按摩把護膚品輸送到皮膚的效果遠比不上好的意思輸送的效果，您說(shuō)是嗎？那壹比拾面部氧療SAP是把我們獨有的3款水療精油結合儀器通，過(guò)高壓把20%的空氣轉化為氧氣直接注入到真皮層達到美膚效果。（我們的氧療項目分為：補水保濕、美白淡斑、抗衰祛皺、效果立竿見(jiàn)影，一次效果可以保持3-2天）李老師您一定對這個(gè)項目非常感興趣吧？

老板娘：你們的產(chǎn)后修復又是怎么回事？

壹比拾：是這樣的，李老師、我們這個(gè)產(chǎn)后項目是一個(gè)大而重要的項目工程，因為重要所以要專(zhuān)業(yè)，具體什么內容我不是很清楚，如果您想要更詳細的了解內容可以來(lái)參加我們的“如何開(kāi)好大店、分店之謎的行業(yè)交流論壇會(huì )”(詳解會(huì )議邀請函內容解說(shuō))

壹比拾：李老師店做的這么好，您一定很有智慧，請問(wèn)目前有多少美容師??？

壹比拾：您做的這么優(yōu)秀，請問(wèn)店開(kāi)了多長(cháng)時(shí)間了??？。。?？隙ㄓ泻芏嗥放瓢?？。。。目前做的最好的事哪個(gè)品牌??？。。。

壹比拾：

壹比拾：能認識您這么有智慧的老板，挺高興的、一定要向您好好學(xué)習、相信我們能成為好朋友，您說(shuō)呢？

第二步：測試需求點(diǎn)

壹比拾：不知道李老師對我剛才介紹的這么多好的項目、那個(gè)項目是您最感興趣的呢？如果您對儀器感興趣、同時(shí)覺(jué)得壹比拾也不錯。那么您只要和壹比拾合作，我們就送您儀器，如果您對壹比拾的課程感興趣，我們就送您課程。。。

壹比拾：那您最關(guān)注的是？

壹比拾：您平常是如何防范人員流失？（李老師哦，我個(gè)人對人員的流失認為取決3個(gè)方面，①基本工資福利待遇；②與同事老板是否能很好的相處，快樂(lè )的工作；③是否有個(gè)平臺得到自我技能的提升和價(jià)值的體現，如果這3點(diǎn)少1點(diǎn)我相信員工基本會(huì )留下，如果少2點(diǎn)基本不會(huì )留下，您認同嗎？）

您肯定愿意同有背景，有實(shí)力、服務(wù)好、有發(fā)展前景的公司合作，對嗎？

我們有一種很好的項目和經(jīng)營(yíng)模式來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、新增客源、留住老顧客，但需要點(diǎn)時(shí)間來(lái)給您介紹，有沒(méi)問(wèn)題？

我們有一種很好的方案配合我們先進(jìn)的高端美容儀器來(lái)增加您的利潤和提升您的銷(xiāo)量，需要點(diǎn)時(shí)間來(lái)介紹，有沒(méi)問(wèn)題？

您肯定希望能引進(jìn)一個(gè)既能幫您拓客、給您增加利潤、老客戶(hù)用了后帶新客戶(hù)的品牌，是嗎？

您肯定希望能和一個(gè)講信用，守原則、有安全感的廠(chǎng)家合作、對嗎？

我覺(jué)得跟您聊天很投機，我會(huì )盡量向公司給您爭取到這個(gè)機會(huì )，您是否可以簽單合作？

現在市場(chǎng)競爭激烈，就產(chǎn)品而買(mǎi)產(chǎn)品，您肯定感覺(jué)到很大壓力，如果有好的項目模式來(lái)進(jìn)行拉動(dòng)銷(xiāo)售，您有沒(méi)興趣？

像您這么有智慧，您如果引進(jìn)一個(gè)新品牌，您覺(jué)得那些方面最重要？

我覺(jué)得您很有眼光，像您現在做的壹比拾品牌，在那些方面調整下會(huì )賣(mài)的更好！

您經(jīng)營(yíng)美容院(公司)這么多年，肯定有很多成功的經(jīng)驗，同時(shí)也會(huì )碰到一些困惑，對吧？

如果要使您目前的銷(xiāo)售額增加50%您會(huì )重點(diǎn)抓那些方面??？

市場(chǎng)競爭激勵，和競爭對手硬碰硬，很難有大的超越，如果能借力打力，您覺(jué)得如何？

廠(chǎng)家和美容院（代理商）最重要的是資源互補，如果重疊等于浪費、對嗎？您認為目前最需要的支持是什么？

您目前有沒(méi)有哪個(gè)品牌月銷(xiāo)售額達到5-10萬(wàn)？

您希望引進(jìn)一個(gè)功效性的品牌還是保養性品牌？

我們有人力支持和物力支持，您希望了解哪一塊？

我們的物力支持分為媒介支持和市場(chǎng)支持，您想了解哪一塊?

市場(chǎng)支持我們分為會(huì )議支持和活動(dòng)、培訓支持，您想了解哪一塊？

活動(dòng)支持有什么方案，您希望了解那一塊呢？

會(huì )議有（某某）和美容院正常的促銷(xiāo)，您想了解那一塊呢？

李老師除了折扣問(wèn)題您還有別的問(wèn)題嗎？

我想現在您一定很需要拓展新客源，大家都知道療效型產(chǎn)品開(kāi)拓新客源最快，如果40%療效型單品結合我們的進(jìn)口高科技儀器能吸引新客源，而60%的高保養單品幫您留住老客源，您肯定需要這樣一個(gè)品牌是嗎？

您選擇一個(gè)品牌（合作伙伴）除了賺錢(qián)，肯定還希望能帶來(lái)好的管理方法，好的培訓教育管理機制，對吧？

三、將需求點(diǎn)擴大化（擴大痛苦）

宇宙中有四種力量：快樂(lè )（愛(ài)）的力量、痛苦的力量、習慣的力量、潛意識的力量。

可先講傳銷(xiāo)引人入會(huì )的方式（先講車(chē)房的好再講憑目前的收入買(mǎi)不起，咋辦？）借鑒

1. 李老師、您肯定也知道員工沒(méi)有積極性會(huì )嚴重影響團隊的戰斗力，導致人心渙散，人員流失，您目前有沒(méi)很好的解決辦法呢？

2. 如果沒(méi)有一個(gè)品牌幫您拓展更多的新客源，就很難壯大，您肯定也很希望您的美容院（公司）更大更強，賺更多的人名幣，然后開(kāi)分店，對嗎？

3. 像您的店（公司）每月的開(kāi)支也挺大的，如果沒(méi)有新的品牌來(lái)帶動(dòng)新客源，長(cháng)此下去肯定會(huì )制約您的發(fā)展，對嗎？

4. 李老師，您看您還在猶豫什么，我相信我們的合作一定讓您賺更多的錢(qián)，是嗎？

五、會(huì )議邀約常用話(huà)術(shù)

會(huì )議短信內容以下信息分為8條發(fā)送：

壹比拾愛(ài)的啟航，誠邀您帶上您最?lèi)?ài)的人，一起手拉手走進(jìn)北川，為需要愛(ài)人送上一份溫暖；游人間天堂九寨溝、聽(tīng)王剛股份制課程；請預約：13710470907

2、貧困孩子們的童真，召喚著(zhù)每個(gè)壹比拾人，壹比拾與您手拉手，愛(ài)在北川天地間，心手相連，用我們的愛(ài)心創(chuàng )造一份奇跡，壹比拾人與您攜手創(chuàng )造世界記錄；專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

3、誰(shuí)的單店經(jīng)營(yíng)模式更科學(xué)、系統？誰(shuí)能快速掌握系統贏(yíng)利模式并連鎖擴展輕松賺錢(qián)？實(shí)現美容院標準化、系統化、連鎖經(jīng)營(yíng)壹比拾。專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

4、為什么美容師老是抱怨工資低？工作不積極？沒(méi)有上進(jìn)心？加工資后總是三分熱度？無(wú)法長(cháng)期驅動(dòng)員工努力工作？您還在為這些瑣事煩惱嗎？專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

5、激勵員工最根本的內部機制（股份制），沒(méi)有建設好內部機制，一切激勵和改革都是行動(dòng)徒勞無(wú)功，如何讓員工變成合作伙伴，壹比拾《美容企業(yè)如何實(shí)現股制杭州研討會(huì )》，8月15日壹比拾與您心手相連—暨九寨溝之旅恭候您的參與，咨詢(xún)熱線(xiàn)： 13710470907

6、有一個(gè)員工要離職了，問(wèn)老板：“想不想知我為什么要離職？”老板很期待地問(wèn)為什么？員工停頓了3秒鐘鄭重其事地說(shuō)：“因為您沒(méi)、有施行股份制”邀您走進(jìn)8月15日壹比拾與您心手相連—暨九寨溝之旅，做大店、做連鎖、股份制研討會(huì )解析全國前三名美容連鎖做大做強之謎。專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

7、王剛老師巔峰《商業(yè)模式－內部創(chuàng )業(yè)版》主講①連鎖店股權系統化專(zhuān)業(yè)知識（分類(lèi)、權利、明確如何通過(guò)法律保護您的股權、不同的店又如何配股、配給誰(shuí)？）②連鎖店內部穩鍵的鎖定股份體系（薪資與股權的優(yōu)勢結合，防止優(yōu)秀員工流失，標準化的財務(wù)結算體系）③連鎖品牌內部創(chuàng )業(yè)體系，外部合作商業(yè)模式股份設計（讓優(yōu)秀員工內部創(chuàng )業(yè)，合理配股，整合外部?jì)?yōu)勢資源彌補不足，模擬上市）它不僅僅是一堂股改的課程，現場(chǎng)通過(guò)不同模式的設計，案例設計，實(shí)戰實(shí)效，更是一種美容行業(yè)商業(yè)模式的顛覆！誠邀您參與《8月15日壹比拾與您心手相連—暨九寨溝之旅》專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

8、為什么有的店能快速擴張而您卻不能?為什么別人的店能吸引頂級人才而您的員工卻一再流失?沒(méi)有永恒的朋友,只有永恒的利益,這一切源于利益分配不到位.如何利用股權分配的方式規范員工的責\權\利,如何讓企業(yè)的每一個(gè)員工成為績(jì)效創(chuàng )造的主人和發(fā)動(dòng)機?一切問(wèn)題在王剛老師(商業(yè)模式—內部創(chuàng )業(yè)班)當中就可找到答案，專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

9、壹比拾產(chǎn)后修復項目分為：產(chǎn)后美體塑形、美胸、妊娠紋、疤痕修復祛除、女性私密保養、產(chǎn)后特色護理；專(zhuān)業(yè)團隊為您打造專(zhuān)業(yè)項目，幫您新增80后富二代高端消費群，提升店里的核心競爭力；8月15日邀您走進(jìn)北川了解、考察、體驗產(chǎn)后修復項目。專(zhuān)線(xiàn)：13710470907

10、壹比拾氧療SPA項目，一個(gè)療程讓您年輕5歲以上，單次效果超越20次普通手工護理，并且可以調理偏頭痛、神經(jīng)衰弱、睡眠不好、改善紅血絲等。操作簡(jiǎn)單、容易掌握、直接節約您的時(shí)間和成本，不管淡旺季，顧客一樣喜歡，深受愛(ài)美女士追捧；6月14日靈隱賓館，現場(chǎng)體驗效果。13710470907

第一階段：短信內容-客戶(hù)咨詢(xún)對答話(huà)術(shù)：

客戶(hù)打進(jìn)來(lái)的對話(huà)

話(huà)術(shù)（一）

顧客：你們是做什么的？

壹比拾：我們是壹比拾公司、您一定是收到我們的短信吧？

壹比拾：您貴姓

顧客：姓陳

壹比拾：您好陳老師，這次我們的會(huì )議主要是邀請您參加美容會(huì )所在經(jīng)營(yíng)上遇到關(guān)于如何解決美容院的升級問(wèn)題：人員流動(dòng)性大？客戶(hù)沒(méi)有消費力？服務(wù)不規范？沒(méi)有標準的全年規劃？我不知道咱們店在發(fā)展的時(shí)候有遇到過(guò)這些問(wèn)題嗎？

顧客：有

壹比拾：目前遇到比較困惑的是哪一塊？

顧客：人員流動(dòng)性大？（客戶(hù)沒(méi)有消費力？服務(wù)不規范？沒(méi)有標準的全年規劃？）

壹比拾：陳老師，我能理解您，每一家企業(yè)在發(fā)展中都有問(wèn)題，這才叫正常的企業(yè)。我們能不能快速的解決這些問(wèn)題才是最重要？這次有一個(gè)機會(huì )幫您解決，至于課程的細節內容會(huì )在12月16-18日的會(huì )議上全部告訴您，如果您覺(jué)得您不需要的話(huà)我就不打擾您，如果您需要的話(huà)，您可以留下您的QQ號碼，我發(fā)一些相關(guān)的課程內容資料給到您。

顧客：沒(méi)有。

壹比拾：那您做的很優(yōu)秀哦，陳老師您這次咨詢(xún)主要是想解決什么問(wèn)題？或者是有哪一塊的困惑？

顧客：都是美容院經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題；

壹比拾：您現在最想解決的是什么問(wèn)題（人員、業(yè)績(jì)、拓客、店務(wù)）？

顧客：其中之一（人員、業(yè)績(jì)、拓客、店務(wù)）

壹比拾：陳老師，我能理解您每一家企業(yè)在發(fā)展中都有問(wèn)題，這才叫正常的企業(yè)。我們能不能快速的解決問(wèn)題才最重要？這次恰好有一個(gè)機會(huì )能幫您解決，至于課程的細節內容會(huì )在12月16-18日的會(huì )議上全部告訴您，如果您覺(jué)得您不需要的話(huà)我就不打擾您，如果您需要的話(huà)，您可以留下您的QQ號碼，我發(fā)一些相關(guān)的課程內容資料給到您。

顧客：哦！那到時(shí)候再說(shuō)吧。

壹比拾：陳老師，我們會(huì )議的名額有限，這樣吧。您自己決定考慮，要不要在于您自己。好嗎？我們保持聯(lián)系！那就先不打擾您了。祝您生意興??！幸福安康！

顧客：好的，我的QQ是：800015142。

壹比拾：好的陳老師，我已經(jīng)記下了，到時(shí)我加您，發(fā)一些相關(guān)的資料信息給您，發(fā)了我就會(huì )短信通知您。

壹比拾：陳老師為了能更好的溝通和幫到您，能問(wèn)您4個(gè)問(wèn)題嗎？不過(guò)您可以選擇回答或者不回答。

顧客：可以，你問(wèn)吧

壹比拾：陳老師店有多大面積？多少個(gè)美容師？平均每天有多少客人進(jìn)來(lái)做護理？最貴的一支面部護理產(chǎn)品是多少錢(qián)？

顧客：。。。。

壹比拾：好的，非常感謝。陳老師，那今天先不打擾您了。祝您生意興??！幸福安康！

顧客：你好像查戶(hù)口一樣??！我不喜歡這樣！

壹比拾：這樣的陳老師，問(wèn)您這幾個(gè)數據的目的，主要是想更好的能幫到您，如果您覺(jué)得不合適，那沒(méi)關(guān)系，那今天就先不打擾您了，到時(shí)候我把相關(guān)的資料發(fā)給您，我們保持聯(lián)系，祝您生意興??！幸福安康！

話(huà)術(shù)（二）

顧客：你們是做什么的？

壹比拾：我們是壹比拾化妝品公司、您一定是收到我們的短信吧？

壹比拾：您貴姓

顧客：姓陳

壹比拾：您好陳老師，這次我們的會(huì )議主要是九寨溝的旅游、王剛股份制的課程、北川的慈善行。這次壹比拾也是特別邀請到時(shí)上海的王剛老師，來(lái)講美容企業(yè)的股份制課程，那么課程內容也就是您收到短信的內容，至于課程的細節內容會(huì )在12月16-18日的會(huì )議上全部告訴您，如果您覺(jué)得您不需要的話(huà)我就不打擾您，如果您需要的話(huà)，您可以留下您的QQ號碼，我發(fā)一些相關(guān)的課程內容資料給到您。

顧客：哦！那到時(shí)候再說(shuō)吧。

顧客：好的，我的QQ是：800015142

壹比拾：好的陳老師，我已經(jīng)記下了，到時(shí)我加您，發(fā)一些相關(guān)的資料信息給您，發(fā)了我就會(huì )短信通知您。

壹比拾：陳老師為了能更好的溝通和幫到您，能問(wèn)您4個(gè)問(wèn)題嗎？不過(guò)您可以選擇回答或者不回答.

顧客：可以，你問(wèn)吧

壹比拾：陳老師店有多大面積？多少個(gè)美容師？平均每天有多少客人進(jìn)來(lái)做護理？最貴的一支面部護理產(chǎn)品是多少錢(qián)？

顧客：。。。。。。。

壹比拾：好的，非常感謝。陳老師，那今天先不打擾您了。祝您生意興??！幸福安康！

顧客：你好像查戶(hù)口一樣??！我不喜歡這樣！

壹比拾：這樣的陳老師，問(wèn)您這幾個(gè)數據的目的也就是想更好的能幫到您，如果您覺(jué)得不合適，那沒(méi)關(guān)系，那今天就先不打擾您了，到時(shí)候我把相關(guān)的資料發(fā)給您，我們保持聯(lián)系，祝您生意興??！幸福安康！

銷(xiāo)售人員主動(dòng)打出去的對應話(huà)術(shù)

話(huà)術(shù)（一）

顧客：您們是做什么的？

壹比拾：您好陳老師，我們是壹比拾化妝品公司、這幾天您一定有收到我們的短信吧？

顧客：什么短信？

壹比拾答：關(guān)于壹比拾全球美容產(chǎn)業(yè)升級必經(jīng)之路學(xué)習的短信??！

顧客：哦、有收到。

顧客：你們是什么公司??？

壹比拾：我們是壹比拾化妝品公司主要做面部及身體高端產(chǎn)品與高端儀器相結合得高利潤項目。我們舉辦一個(gè)未來(lái)美容30年趨勢的會(huì )議，會(huì )議主要是客戶(hù)、團隊、服務(wù)為什么要升級？那么課程內容也就是您收到短信的內容，不知道陳老師感興趣不？

顧客：您們的課程講什么呢？

壹比拾：您好陳老師，這次我們的會(huì )議主要是邀請您參加關(guān)于美容會(huì )所在經(jīng)營(yíng)上遇到的問(wèn)題，并如何解決美容院的升級問(wèn)題：人員流動(dòng)性大？客戶(hù)沒(méi)有消費力？服務(wù)不規范？沒(méi)有標準的全年規劃？我不知道咱們店在發(fā)展的時(shí)候有遇到相同的問(wèn)題？

顧客：有

壹比拾：目前遇到比較困惑的是哪一塊？

顧客：人員流動(dòng)性大？（客戶(hù)沒(méi)有消費力？服務(wù)不規范？沒(méi)有標準的全年規劃？）

壹比拾：陳老師，我能理解您每一家企業(yè)在發(fā)展中都有問(wèn)題，這才叫正常的企業(yè)。我們能不能快速的解決問(wèn)題才最重要？這次有一個(gè)機會(huì )幫您解決，至于課程的細節內容會(huì )在12月16-18日的會(huì )議上全部告訴您，如果您覺(jué)得您不需要的話(huà)我就不打擾您，如果您需要的話(huà)，您可以留下您的QQ號碼，我發(fā)一些相關(guān)的課程內容資料給到您。

顧客：哦！那到時(shí)候再說(shuō)吧。

壹比拾：陳老師，我們會(huì )議的名額有限，這樣吧。您自己決定考慮，要不要在于您自己。好嗎？我們保持聯(lián)系！那就先不打擾您了。那祝您生意興??！幸福安康！

顧客：好的，我的QQ是：800015142

壹比拾：好的陳老師，我已經(jīng)記下了，到時(shí)我加您，發(fā)一些相關(guān)的資料信息給您，發(fā)了我就會(huì )短信通知您。

壹比拾：陳老師為了能更好的溝通和幫到您，能問(wèn)您4個(gè)問(wèn)題嗎？不過(guò)您可以選擇回答或者不回答.

顧客：可以，你問(wèn)吧

壹比拾：陳老師店有多大面積？多少個(gè)美容師？平均每天有多少客人進(jìn)來(lái)做護理？最貴的一支面部護理產(chǎn)品是多少錢(qián)？

顧客：。。。。。。

壹比拾：好的，非常感謝陳老師，那今天先不打擾您了。祝您生意興??！幸福安康！

顧客：你好像查戶(hù)口一樣??！我不喜歡這樣！

話(huà)術(shù)（二）

顧客：你們是做什么的？

壹比拾：您好陳老師，我們是壹比拾化妝品公司、這幾天您一定有收到我們的短信吧？

顧客：什么短信？

壹比拾答：關(guān)于美容院如何實(shí)施股份制的短信??！

顧客：哦、有收到。

顧客：您們是什么公司??？

壹比拾：我們是壹比拾化妝品公司、主要做面部及身體高端產(chǎn)品與高端儀器相結合得高利潤項目。我們聯(lián)合廣州王剛老師共同舉辦一個(gè)壹比拾與您心手相連暨九寨溝之旅，會(huì )議主要有九寨溝的旅游、王剛股份制的課程、北川的慈善行，那么課程內容也就是您收到短信的內容，不知道陳老師感興趣不？

顧客：您們的課程講什么呢？

壹比拾：陳老師，課程內容的細節我不是很專(zhuān)業(yè)，我擔心講的不好反而會(huì )誤導您，為了能真的幫到您，至于課程的細節內容會(huì )在12月16日的會(huì )議上全部告訴您，或者您想進(jìn)一步了解您可以留下您的QQ號碼給我，我發(fā)一些相關(guān)的課程內容資料給到您。如果您覺(jué)得您不需要的話(huà)我就不打擾您。

顧客：哦！那到時(shí)候再說(shuō)吧。

顧客：好的，我的QQ是：800015142

壹比拾：好的陳老師，我已經(jīng)記下了，到時(shí)我加您，發(fā)一些相關(guān)的資料信息給您，發(fā)了我就會(huì )短信通知您。

壹比拾：陳老師為了能更好的溝通和幫到您，能問(wèn)您4個(gè)問(wèn)題嗎？不過(guò)您可以選擇回答或者不回答.

顧客：可以，你問(wèn)吧

壹比拾：陳老師店有多大面積？多少個(gè)美容師？平均每天有多少客人進(jìn)來(lái)做護理？最貴的一支面部護理產(chǎn)品是多少錢(qián)？

顧客：。。。。。。。

壹比拾：好的，非常感謝陳老師，那今天先不打擾您了。祝您生意興??！幸福安康！

顧客：你好像查戶(hù)口一樣??！我不喜歡這樣！

壹比拾：這樣的陳老師，問(wèn)您這幾個(gè)數據的目的也就想是更好的能幫到您，如果您覺(jué)得不合適，那沒(méi)關(guān)系，那今天就先不打擾您了，到時(shí)候我把相關(guān)的資料發(fā)給您，我們保持聯(lián)系，祝您生意興??！幸福安康！

第二階段：發(fā)2.28日會(huì )議的邀請函資料及關(guān)于“整體美·全球美容產(chǎn)業(yè)升級必經(jīng)之路”的大綱內容：

（主動(dòng)聯(lián)系對方）話(huà)術(shù)（一）

壹比拾：陳老師您好！我是前幾天給您發(fā)過(guò)一份關(guān)于整體美·全球美容產(chǎn)業(yè)升級必經(jīng)之路會(huì )議的資料給您，壹比拾公司小天；

顧客：不方便；

壹比拾：陳老師不好意思您先忙，您大概幾點(diǎn)方便，是下午3點(diǎn)還是5點(diǎn)打給您比較方便；（索定對方的時(shí)候）

顧客：方便；

壹比拾：上次給您發(fā)的那個(gè)電郵有沒(méi)有看一下？

顧客：看了，但感覺(jué)沒(méi)有我需要的東西

壹比拾：陳老師，我能理解老師您的心情，因為，我第一次拿到這份邀請函的時(shí)候，也感覺(jué)沒(méi)有什么的，不過(guò)聽(tīng)會(huì )務(wù)總監講解以后我才明白，原來(lái)這次課程的幫助這么多；所以我也擔心您遇到其它客戶(hù)和我之前一樣的問(wèn)題，看了有機會(huì )獲得更多時(shí)間自由和更好利潤，現在方便占用您三分鐘我直接匯報給您好嗎？如果客戶(hù)不方便就給個(gè)二選一的時(shí)間約好下次通話(huà)時(shí)間。（陳老師不好意思您先忙，您大概幾點(diǎn)方便，是下午3點(diǎn)還是5點(diǎn)打給您比較方便；索定對方的時(shí)候）

顧客：想了解一下你們的會(huì )議、還有這次活動(dòng)主要是去干什么？

壹比拾：陳老師，我只能跟您初步的介紹一下，這次我們的會(huì )議主要是邀請您：現在有很多美容會(huì )所在經(jīng)營(yíng)上遇到，解決美容院的升級問(wèn)題：人員流動(dòng)性大？客戶(hù)沒(méi)有消費力？服務(wù)不規范？沒(méi)有標準的全年規劃？我不知道咱們店在發(fā)展的時(shí)候有遇到相同的問(wèn)題？（針對她的需要去強調一點(diǎn)？）我不知道，陳老師，我說(shuō)了這么多，您有沒(méi)有一個(gè)大概的了解；現在還有那些疑問(wèn)，需要我跟您講解的地方；

顧客：我再考慮一下吧！

壹比拾：考慮是對的，您來(lái)廣州也是為了解決店內經(jīng)營(yíng)的困惑、了解市場(chǎng)的一些新模式，壹比拾找了這么多優(yōu)秀的合作伙伴，幫您解決經(jīng)營(yíng)的困惑，我覺(jué)得您很有必要來(lái)聽(tīng)，我先幫您訂一個(gè)嘉賓席，陳老師，您考慮是對的，明天您準確告訴我。

顧客：好的；

壹比拾：那我們先到這里打擾，陳老師您先忙。祝您生意興隆、幸福安康！明天我再給您電話(huà)；

話(huà)術(shù)（二）

壹比拾：陳老師您好！我是前幾天給您發(fā)過(guò)一份關(guān)于壹比拾與您心手相連暨九寨溝之旅，壹比拾公司小天；

顧客：不方便；

壹比拾：陳老師不好意思您先忙，您大概幾點(diǎn)方便，是下午3點(diǎn)還是5點(diǎn)打給您比較方便；（索定對方的時(shí)候）

顧客：方便；

壹比拾：上次給您發(fā)的那個(gè)電郵有沒(méi)有看一下？

顧客：看了，但感覺(jué)沒(méi)有我需要的東西,

壹比拾：陳老師，我能理解老師您的心情，因為，我第一次拿到這份邀請函的時(shí)候，也感覺(jué)沒(méi)有什么的，不過(guò)聽(tīng)會(huì )務(wù)總監講解以后我才明白，原來(lái)這次課程的幫助這么多；所以我也擔心您遇到其它客戶(hù)和我之前一樣的問(wèn)題，所以特地給您來(lái)電話(huà)詳細的講解一下會(huì )議的內容，陳老師您現在需要對那一塊進(jìn)深入的了解呢？

顧客：想了解一下你們的股份制、還有這次活動(dòng)主要是去干什么？

壹比拾：陳老師，這次的股份制，我只能跟您大概介紹一下。第一、這次我們邀請的是最牛的店務(wù)管理專(zhuān)家，不知道您有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)他的課程；主要講到：美容企業(yè)連鎖的標準化、如何通過(guò)法律去保護自己的股權、股份給到誰(shuí)、為您帶來(lái)什么？第二、壹比拾與您心手相連暨九寨溝之旅：九寨溝的旅游、王剛的股份制、了解最新的儀器、項目、裝修、店務(wù)軟件、北川的捐贈活動(dòng)，我不知道，陳老師，我說(shuō)了這么多，您有沒(méi)有一個(gè)大概的了解；現在還有那些疑問(wèn)，需要我跟您講解的地方；

顧客：我再考慮一下吧！

壹比拾：考慮是對的，我覺(jué)得去旅游又可以學(xué)習，同時(shí)又可以做慈善，想何樂(lè )而不為的事呢？陳老師，您考慮是明天，還是后天答復我，如果后天沒(méi)有答復我，我可以主動(dòng)打答復您哦。

顧客：好的；

壹比拾答：打擾您了老師您先忙。祝您生意興??！

六、病毒式納客短信邀約標準話(huà)術(shù)

主題：病毒式吸客

效果：三天納有質(zhì)量新客80個(gè) ，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上

時(shí)間：2012年XX月XX日14：00進(jìn)場(chǎng)—16日12：00

地點(diǎn)：鄭州市城東路方圓快捷酒店3樓會(huì )議室

形式：老帶薪

方法：通過(guò)店內祈福，吸引老客帶新客吸客卡—病毒卡—成交—升級卡—歸為卡

流程：16日教您如何納有質(zhì)量新客，一個(gè)帶兩個(gè)，兩個(gè)帶四個(gè)，不臭客源不愁業(yè)績(jì)；2日揭密【美容院招財風(fēng)水】的秘訣，保證7天見(jiàn)效財源廣進(jìn)。

聯(lián)系：13710470907

賣(mài)點(diǎn)：1、2012年最新的納客模式

2、納客+鎖客+業(yè)績(jì)同步進(jìn)行

3、一旦復制，年年月月日日有新客進(jìn)店

4、保證新客質(zhì)量

5、解決進(jìn)店難、成交難的問(wèn)題

半個(gè)月短信平臺話(huà)術(shù) 會(huì )前12天，隔天發(fā)一條

1、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上。2012年最成功的納客模式《病毒式吸客》，百家美容院實(shí)證效果見(jiàn)證！會(huì )后每月保證最低成交充值50人！預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

2、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上。病毒式吸客，一個(gè)徹底解決美容院顧客進(jìn)店難、成交難、升級難的模式。等客戶(hù)不如找客戶(hù)，找客戶(hù)不如讓客戶(hù)找您。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

3、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上。2012年最吸金吸客的拓客模式《病毒式吸客吸完老客吸新客》，讓業(yè)績(jì)井噴化，讓客源持續化。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

4、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上。2012年最新模式《病毒式吸客》吸完老客吸新客，吸到新客變老客，再吸新客。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

5、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上?！恫《臼轿汀芬坏椭?，美容院年年月月日日有新客進(jìn)店。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

6、【美容緊急敬告】三天拓有質(zhì)量顧客80個(gè)以上，業(yè)績(jì)20萬(wàn)以上?！恫《臼轿汀吠乜?鎖客+業(yè)績(jì)，一步到位，可復制的連鎖模式。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

會(huì )前3天，每天一次

【財富風(fēng)暴提示】學(xué)習不缺客源不愁業(yè)績(jì)的模式《病毒式吸客》3天80個(gè)新客輕易進(jìn)店！神奇【美容院招財風(fēng)水】幫您擺招財陣7天見(jiàn)效財源廣進(jìn)。12月16日下午15:00鄭州見(jiàn)證奇跡，提前報名贈3980元零售價(jià)產(chǎn)品，免費享受產(chǎn)品啟動(dòng)服務(wù)。預約觀(guān)摩請致電：13710470907【壹比拾】

七、全國會(huì )電話(huà)邀約標準話(huà)術(shù)

1、開(kāi)場(chǎng)白

陳老師您好！我是廣州壹比拾整體美連鎖機構，還有印象嗎？9月份我們在廣州即將召開(kāi)中國美容行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì )，我的一個(gè)朋友把您的電話(huà)給了我，說(shuō)您這邊美容院經(jīng)營(yíng)得相當好，于是我給您打個(gè)電話(huà)，邀請您參加9月17日—19日在廣州舉行的【中國美容行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì )】。

如果是已經(jīng)熟悉的老客戶(hù)：

陳老師您好！我是廣州壹比拾整體美連鎖機構小天，還有印象嗎？我一直想念著(zhù)您哦！9月份會(huì )來(lái)廣州美博會(huì )看看吧？9月17日—19日我們在廣州召開(kāi)中國美容行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì )，邀請您參加，您也剛好順道吧。

2、介紹會(huì )議內容

★陳老師，廣州壹比拾整體美連鎖機構是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售一體化的化妝品企業(yè)，我們最大的優(yōu)勢就是整體美店務(wù)服務(wù)模式，加上我們目前在國內最具市場(chǎng)沖擊力的王牌項目——產(chǎn)后修復，利用國際最精密的儀器+產(chǎn)后修復專(zhuān)用產(chǎn)品效果立竿見(jiàn)影，美容院顧客滿(mǎn)意度達99%，這在目前絕大多數美容院還沒(méi)有完全開(kāi)展或還不成熟的項目。達是幾乎目前美容院客人都急需的必備護理項目，市場(chǎng)潛力巨大。

★這次會(huì )議議程包括：中國美容業(yè)30年發(fā)展歷史回顧；歐洲、亞洲美容行業(yè)發(fā)展過(guò)程分析；中國美容行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢分析；如何開(kāi)好大店、分店實(shí)踐者案例分享；發(fā)布行業(yè)最新盈利模式、項目、儀器、裝修風(fēng)格等等。

★本次領(lǐng)袖峰會(huì )邀請了行業(yè)內著(zhù)名培訓教育專(zhuān)家譚啟永老師；著(zhù)名的美容企業(yè)領(lǐng)導人王剛；美容行業(yè)知名媒體人郭磚峰；還有很多地方行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)與會(huì )。是難得的一次高水平的高峰論壇，您平常在經(jīng)營(yíng)管理中遇到一些什么難題，與他們溝通交流一下，應該會(huì )有收獲。

★以及我們與香港支點(diǎn)動(dòng)力教育機構形成戰略合作，將目前最具效果的高端納客會(huì )議服務(wù)我們的加盟店，整合商圈銀行、汽車(chē)4S店、珠寶會(huì )、名品女裝等高端客源帶入我們的美容院，同時(shí)快速提升美容院的知名度和美譽(yù)度

★同時(shí)為加盟店提供全面的教育培訓體系，（包括店員封閉式訓練，老板店長(cháng)階段性提升，打造月薪過(guò)萬(wàn)美容師，打造美容院核心的無(wú)敵團隊）。

3、介紹會(huì )議時(shí)間，地址

陳老師，我們本次會(huì )議9月17日10點(diǎn)前報到，19日結束。安排大家進(jìn)行上海世博游、者臺灣游或參加廣州美博會(huì )。會(huì )議的地址在廣州某某五星級酒店。

★提醒：

另外，凡在會(huì )前預訂黃金嘉賓票（9800元）的客人，壹比拾將贈送價(jià)值19600元產(chǎn)品；送報考勞動(dòng)部頒發(fā)《養生指導師證》1名。

會(huì )前預訂鉆石嘉賓票（19800元）的客人，壹比拾將贈送價(jià)值39600元產(chǎn)品，再送皮膚注氧儀免費使用一個(gè)月，并贈送上海世博3天游。

會(huì )前預訂VIP門(mén)票（68000元）的客人，壹比拾將贈送價(jià)值136800元產(chǎn)品，再送激光儀免費使用一個(gè)月或送新店裝修一次，并送5天臺灣游。

為感謝您來(lái)參加我們的會(huì )議，您前來(lái)參會(huì )的路費由我們報銷(xiāo)（憑票）門(mén)票包含了星級酒店食宿，飛機往返等費用在內了。

4、結束語(yǔ)

陳老師，為了讓您們更好的服務(wù)，本次會(huì )議我們公司將設專(zhuān)人接待服務(wù)，我給您留個(gè)電話(huà)，您隨時(shí)可以打電話(huà)咨詢(xún)我，如果您有朋友一起來(lái)，請您提前通知我，我提前為您安排好（我一會(huì )把電話(huà)號碼發(fā)到您的手機上）；或者您有沒(méi)有QQ號，我把這次會(huì )議的邀請函給您發(fā)過(guò)來(lái)，讓您了解具體一點(diǎn)。今天跟您聊得非常愉快，希望能讓我們有緣認識，廣州見(jiàn)！

八、會(huì )議邀約常用話(huà)術(shù)

已派單的顧客：（電話(huà)邀約）

美導：喂，王姐忙么，最近找您老是找不到，終于打通您電話(huà)了。

老板：你是誰(shuí)？

美導：姐，我是小楊啊，我去年去您店里好多次，還在您店里聊了4個(gè)多小時(shí)呢，您忘了？

老板：噢，小楊啊，沒(méi)有，沒(méi)有，什么事？

美導：姐，沒(méi)事，就是想和您聊聊，怎么樣，三八做活動(dòng)做的怎么樣？

老板：不怎樣，我發(fā)現很難做了，現在活動(dòng)實(shí)在是太多了。

美導：王姐，說(shuō)實(shí)在話(huà)，我打了這么多電話(huà)，他們普遍都反映三八活動(dòng)做的不太好，今年的美容不太好做，不光是三八，平時(shí)的也很淡。

老板：是啊。對！

美導：姐，我總結了一下，我覺(jué)得原因有兩點(diǎn)。第一，我們美容師專(zhuān)業(yè)技術(shù)不是很到位，您覺(jué)得呢？第二，是學(xué)習力不夠?？赡茉谖覀兊昀?，每次都培訓，但真正能記住有多少？

老板：你說(shuō)的太對了，我也正在發(fā)愁呢。

美導：王姐，今天我給您打這個(gè)電話(huà)就是我們從香港請了個(gè)專(zhuān)家來(lái)解決這些問(wèn)題，今天我特地打個(gè)電話(huà)和您說(shuō)一下。

老板：哦，你說(shuō)的挺好的，可是我沒(méi)有時(shí)間。

美導：姐，怎么了，這兩天有什么安排嗎？

老板：我這沒(méi)有美容師。

美導：姐，您知道您為什么沒(méi)有美容師嘛？就是因為您沒(méi)有掌握留住美容師的一些技巧和方法。姐說(shuō)句不該說(shuō)的話(huà)，人家三四層的大店都關(guān)門(mén)來(lái)學(xué)習了，您還不想提升。姐我和您講，我們年前開(kāi)了這樣一個(gè)培訓會(huì )，有個(gè)老店都是花了98塊錢(qián)才能來(lái)培訓的。培訓了以后，他們美容院的業(yè)績(jì)都翻了2倍，他們都特別高興，而且店里的美容師現在也越來(lái)越穩定了。我們上次來(lái)培訓有好幾家店現在都籌備開(kāi)分店呢。所以說(shuō)這次特別難得。因為去年我們聊得特別投機，所以我把這個(gè)名額留給您。

老板：我不是很感興趣。

美導：姐，您對寶馬奔馳感興趣嘛？因為您現在還不是很成功，所以它們才對您不是很感興趣。為什么不夠成功呢。因為首先您自己對學(xué)習不感興趣，您不想學(xué)習，不想提升也不想改變。別的競爭對手都在改變，都在學(xué)習，都在尋找成功的方法，而您還是堅持自己的老一套。姐，不是我說(shuō)您，這樣下去的話(huà)，咱們的店真是挺危險的。您能保證您的老顧客永遠都是您的忠實(shí)顧客嘛？

老板：不能保證。

美導：所以說(shuō)在成功之前我們應該做我們該做的事，成功之后才做我們想做的事，您認為呢？

老板：恩，那您們講的是什么呢？我過(guò)去也聽(tīng)過(guò)，就是學(xué)不到知識。

美導：姐，您想聽(tīng)什么樣的課程呢？我這次打電話(huà)給您，一是告訴您這個(gè)好消息，二是了解您想聽(tīng)什么樣的課程。比方說(shuō)，您想聽(tīng)中醫、養生，我們專(zhuān)家來(lái)后，我會(huì )提前和他溝通，將您想聽(tīng)的內容請我們專(zhuān)家重點(diǎn)細講，讓我們真正的能學(xué)到東西。讓我們真正學(xué)會(huì )后回去馬上就能用。

老板：好吧，我看看，你們的時(shí)間是什么時(shí)候。

美導：我們的時(shí)間是16日下午到17日上午一天的時(shí)間。我今天給您打這個(gè)電話(huà)再次確定一下，因為我們這邊還要統一安排食宿。

老板：我現在也不能確定。

美導：您旁邊有一家也想來(lái)，但是我先給您打的電話(huà)，所以您現在必須給我確定。

老板：笑。

美導：姐，您笑什么？是我說(shuō)漏了什么還是您覺(jué)得有什么可笑的地方。

老板：不是，不是。

美導：姐，您今天必須和我確定，您要確定來(lái)或不來(lái)的話(huà)，就和我說(shuō)。不要一會(huì )說(shuō)來(lái)一會(huì )說(shuō)不來(lái)。

老板：那會(huì )議地點(diǎn)是在哪里？

美導：我們公司是在。。。。我們在這里統一集合后一起去會(huì )場(chǎng)。

老板：是不是挺遠的。

美導：不遠，就在市區坐車(chē)也就10多分鐘。姐我現在就和您確認一下，是和朋友一起來(lái)還是您自己一個(gè)人？