推廣怎么設置優(yōu)惠券（怎么做優(yōu)惠券推廣賺錢(qián)）

本文結合實(shí)際經(jīng)驗，與大家分享一下優(yōu)惠券相關(guān)產(chǎn)品的設計思路，一起來(lái)看看~

又到了一年618，現在的你是不是已經(jīng)在各大電商平臺開(kāi)始囤積各種優(yōu)惠券，什么滿(mǎn)減券、折扣券、整點(diǎn)券等，先不管券到底能干嘛，先統統領(lǐng)了再說(shuō)。于是手機各種定時(shí)搶券，等到購物的時(shí)候發(fā)現，領(lǐng)的券99%都不能用，不是商品不符合就是券已過(guò)期。

面對這樣的情況，本文結合之前的電商產(chǎn)品活動(dòng)經(jīng)驗，把優(yōu)惠券相關(guān)產(chǎn)品的設計思路跟大家分享下，希望對各位能有所幫助。

一、明確優(yōu)惠券活動(dòng)的目的及意義

優(yōu)惠券隨處可見(jiàn)，基本你知道的行業(yè)，都有優(yōu)惠券的存在，通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券，讓用戶(hù)在下單的時(shí)候抵扣一定的費用，達到促銷(xiāo)的目的。優(yōu)惠券另一個(gè)用處就是合理的提高客單價(jià)，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤。

但很多人都不把優(yōu)惠券當回事，覺(jué)得發(fā)出去沒(méi)多少人會(huì )使用。但凡抱著(zhù)這種想法的人，都不是好運營(yíng)，首先要明白優(yōu)惠券并不是交易工具，而是一種運營(yíng)策略。

對活動(dòng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券是訂單轉化和拉升客單價(jià)的有力工具對品牌來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券是用戶(hù)維護乃至用戶(hù)召回的重要手段。

那么優(yōu)惠券到底有哪些種類(lèi)，他們常見(jiàn)的使用場(chǎng)景都是在什么樣的呢？

優(yōu)惠方式：滿(mǎn)減券、代金券、折扣券、通用券；適用范圍：?jiǎn)纹啡?、品?lèi)券、店鋪券。

總體來(lái)說(shuō)，各個(gè)優(yōu)惠券的具體使用條件及適用范圍如下：

目前優(yōu)惠券玩法里面，因為折扣券的成本核算較為復雜，且無(wú)法對用戶(hù)造成直接的價(jià)格沖擊，因此用的較少，玩的比較多的是滿(mǎn)減券、代金券。

滿(mǎn)減券：有一定的使用條件，要滿(mǎn)足一定的訂單金額才能使用，例如滿(mǎn)300-30這種玩法；代金券：相對條件要簡(jiǎn)單點(diǎn)，雖然也是滿(mǎn)足一定金額才能使用，但額度要求低，常見(jiàn)的就是50-5/100-10這兩種形式。

二、優(yōu)惠券常見(jiàn)的六種發(fā)放形式

（1）主動(dòng)發(fā)券

主動(dòng)發(fā)券顧名思義，是商家主動(dòng)給用戶(hù)發(fā)券。

線(xiàn)上的玩法通常是新人注冊禮包、用戶(hù)福利活動(dòng)等，承載形式可以是小游戲、品牌宣傳等，用戶(hù)輸入賬號即可領(lǐng)取，線(xiàn)下一般就是優(yōu)惠傳單。

（2）消費返券

消費返券指的是在用戶(hù)消費后發(fā)券，主要目的是實(shí)現二次復購，通常的形式都是滿(mǎn)100減X元。

這個(gè)玩法也比較多，通常都是直接給紙質(zhì)優(yōu)惠券，或者可以邀請用戶(hù)掃公眾號，輸入特定關(guān)鍵詞領(lǐng)取優(yōu)惠券鏈接，也可以是邀請用戶(hù)參加抽獎活動(dòng)，設定不同的優(yōu)惠券檔次隨機抽取

（3）分享發(fā)券

這是目前使用最多的發(fā)券玩法，用戶(hù)在獲得紅包時(shí)需分享后打開(kāi)領(lǐng)取。最常見(jiàn)的有邀請送紅包、外賣(mài)紅包等，既可以回饋下單用戶(hù)福利。又可以促活老用戶(hù)，還可以實(shí)現拉新目的。

（4）積分兌券

這是屬于用戶(hù)體系的一部分，通過(guò)在積分商城兌換的方式，一方面可以讓用戶(hù)獲取福利，同時(shí)還能通過(guò)消耗積分的方式，讓用戶(hù)為了獲取積分再次活躍。

積分的獲取來(lái)源方式也很多，比如：公眾號打卡簽到、積分寶任務(wù)獲取積分等。

（5）任務(wù)發(fā)券

這是最簡(jiǎn)單的一種發(fā)券方式，用戶(hù)完成特定任務(wù)/活動(dòng)/游戲后即可獲得優(yōu)惠券。

比如：春節知識問(wèn)答活動(dòng)，通過(guò)回答春節小問(wèn)題，根據回答程度領(lǐng)取不同的優(yōu)惠券

（6）異業(yè)發(fā)券

這種不屬于任何發(fā)券玩法，完全是通過(guò)異業(yè)合作的形式達到目的。

例如：選擇與自家目標用戶(hù)有重疊的平臺合作，在該平臺發(fā)券導流該平臺用戶(hù)到自家平臺，實(shí)現換量拉新。

以上這些玩法，都可以通過(guò)人人秀這種第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺，將優(yōu)惠券植入各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，例如：抽獎、抽紅包、打卡積分兌換、集福等多種營(yíng)銷(xiāo)模式，一方面可以提升粉絲的黏性，同時(shí)也可以借助優(yōu)惠券喚醒部分沉睡用戶(hù)，實(shí)現二次銷(xiāo)售轉化。

三、優(yōu)惠券的常見(jiàn)推廣渠道

除了做好優(yōu)惠券本身的活動(dòng)設置外，最重要的就是如何發(fā)放優(yōu)惠券，很多人以為基于概率論的結果，肯定是發(fā)的越多轉化越多。

但優(yōu)惠券絕對不是陽(yáng)光普照獎，遍地可得的優(yōu)惠券沒(méi)人會(huì )在意，就像很多新店開(kāi)業(yè)會(huì )發(fā)優(yōu)惠傳單，可大多數人拿了就扔了，反而是吃飯的時(shí)候領(lǐng)的優(yōu)惠券會(huì )一直留著(zhù)。

這時(shí)候就要去探尋優(yōu)惠券的本質(zhì)核心，究竟什么樣的優(yōu)惠券是吸引人，什么樣的優(yōu)惠券是會(huì )刺激用戶(hù)用券并付費購物。

首先大家要知道，優(yōu)惠券不單單是一種促銷(xiāo)工具，更是一種“價(jià)格歧視”策略。

舉個(gè)例子：

物品A成本5元，定價(jià)10元時(shí)，有100人購買(mǎi)；定價(jià)15元時(shí)，有60人會(huì )購買(mǎi)。

前者利潤為500元，后者利潤為600元，但我如果使用了5元優(yōu)惠券去吸引未購買(mǎi)的40人，則利潤一共是800元。

從這個(gè)例子里就可以看到，對于活動(dòng)運營(yíng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券的力度及定價(jià)會(huì )影響銷(xiāo)售轉化；對于用戶(hù)運營(yíng)而言，優(yōu)惠券會(huì )對不同體系用戶(hù)進(jìn)行黏性維護。

因此，優(yōu)惠券不是一個(gè)價(jià)格問(wèn)題，他的本質(zhì)是心理學(xué)問(wèn)題！所有的優(yōu)惠券的發(fā)放，都是要給到用戶(hù)一種占便宜的心理和良好的感受，因為用戶(hù)要的不是占你三塊五塊的便宜，是享受這種占便宜的優(yōu)越感。

那么優(yōu)惠券常見(jiàn)的發(fā)放渠道跟發(fā)放形式有哪些呢？通常來(lái)說(shuō)有以下幾種：

（1）去中心化，社會(huì )化傳播

優(yōu)惠卷與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的一個(gè)很大的區別是，它可以做到脫離電商產(chǎn)品進(jìn)行獨立傳播，結合微信購物商城的實(shí)際情況，可以將其做成優(yōu)惠卷鏈接，在微信用戶(hù)中傳播。

（2）活動(dòng)娛樂(lè )化，游戲化傳播

這種形式常見(jiàn)天貓雙11、京東618活動(dòng)中，例如：參加某某游戲，結束后可以隨機領(lǐng)取優(yōu)惠券。

（3）營(yíng)銷(xiāo)精準化，集中投放給價(jià)格敏感用戶(hù)

這種需要有較為完善的客戶(hù)資源庫，已經(jīng)對客戶(hù)進(jìn)行了標簽管理，對于那些更看重價(jià)格的用戶(hù)，通過(guò)微信定向推送等一系列精準營(yíng)銷(xiāo)的方式，激活喚醒這部分用戶(hù)。

四、優(yōu)惠券的八大設計要素

我們會(huì )看到，用戶(hù)之所以愿意使用優(yōu)惠券，是因為通過(guò)使用優(yōu)惠券，他可以在購物過(guò)程中減少實(shí)際的資金支付金額，也就是少花錢(qián)。

所以我們需要考慮如何讓用戶(hù)了解到全部的信息，也就是用戶(hù)可以通過(guò)什么渠道了解有優(yōu)惠券可用、如何獲取優(yōu)惠券、購買(mǎi)的商品是否達到用券額度等等，這就需要我們做好各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節的用戶(hù)體驗，讓用戶(hù)的購物過(guò)程更加順暢，同時(shí)也要更有利于我們的銷(xiāo)售轉化。

既然要讓用戶(hù)有一種占便宜的感覺(jué)，那就需要對優(yōu)惠券進(jìn)行一定的設計，讓用戶(hù)在使用的時(shí)候可以抵扣費用。

優(yōu)惠券的種類(lèi)雖然五花八門(mén)，但核心玩法就兩種：

直接抵扣固定金額在訂單價(jià)格上打折

這是優(yōu)惠券的八大要素，其中最核心的是優(yōu)惠力度。因為優(yōu)惠力度會(huì )直接影響轉化，如果力度過(guò)大則利潤總體變薄，如果力度過(guò)小則用戶(hù)不感興趣。

所以我們要做的就是找到用戶(hù)能承擔的最高支付價(jià)格，但會(huì )存在這樣的一個(gè)問(wèn)題，東西如果你定價(jià)為50元，并沒(méi)有哪個(gè)用戶(hù)會(huì )告訴你，

這個(gè)定價(jià)低了，我其實(shí)能接受75元，這就需要我們分別從不同角度去思考。

另外為了保證業(yè)績(jì)，做優(yōu)惠券發(fā)放的時(shí)候，一定要考慮到優(yōu)惠券的時(shí)效性和有限性。

時(shí)效性：指的是要設置優(yōu)惠券的使用時(shí)間，建議一般為3-5天，如果是通用券可以設置為1個(gè)月。有限性：指限定活動(dòng)可以?xún)?yōu)惠的金額，同時(shí)限定優(yōu)惠券的每日發(fā)放數量，另外可以針對不同人群進(jìn)行投放，保證覆蓋全整個(gè)用戶(hù)。

五、如何利用優(yōu)惠券實(shí)現業(yè)績(jì)突破

為了沖業(yè)績(jì)，在不虧本的前提下優(yōu)惠力度要盡量大，最大化刺激用戶(hù)購買(mǎi)下單。

為了提升客單價(jià)，需要制定階段性?xún)r(jià)格策略，比如現在客單價(jià)是50元，則可以制定滿(mǎn)70元減20元的優(yōu)惠券。

為了維護用戶(hù)粘性，針對已有的會(huì )員用戶(hù)體系，可以對不同等級的用戶(hù)發(fā)放不同優(yōu)惠券，VIP1享受滿(mǎn)20減5元優(yōu)惠券，VIP2享受滿(mǎn)30減10元優(yōu)惠券，VIP3享受滿(mǎn)50減20元優(yōu)惠券，以此類(lèi)推。

為了刺激用戶(hù)留存使用，需要針對潛在流失人群發(fā)放優(yōu)惠券，最常見(jiàn)的就是支付寶紅包，支付寶紅包的邏輯就是，長(cháng)時(shí)間未使用支付寶的用戶(hù)紅包金額，會(huì )大于高活躍用戶(hù)，這也是防止用戶(hù)流失的一個(gè)手段。

六、如何做好優(yōu)惠券數據統計分析

當我們設計好優(yōu)惠券，并完成了一定渠道的投放后，我們需要對優(yōu)惠券的結果做好數據統計。

一般的數學(xué)模型通常是：渠道推廣量>用戶(hù)領(lǐng)取量>實(shí)際使用量

我們看這三個(gè)中間的轉化就可以分析出來(lái)結果，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：

推廣量到領(lǐng)取量的轉化，代表的是優(yōu)惠券對用戶(hù)的吸引力如何，主要側重渠道的有效性和領(lǐng)取頁(yè)面的好壞。領(lǐng)取量到使用量的轉化，說(shuō)明的是優(yōu)惠券的下單吸引力，主要側重說(shuō)明運營(yíng)的價(jià)格策略提醒是否有效。

結語(yǔ)

其實(shí)優(yōu)惠券活動(dòng)并不簡(jiǎn)單，它涉及到經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等多方面問(wèn)題，也是運營(yíng)人需要掌握的重要運營(yíng)策略，尤其是不同行業(yè)的運營(yíng)，更需要針對自身行業(yè)鉆研優(yōu)惠券的玩法。

本文由 @人人秀 原創(chuàng )發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議

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